นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. บทนำ

Spellcademy ("เรา") ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน นโยบายนี้อธิบายวิธีการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)

2. ข้อมูลที่เก็บรวบรวม

• ชื่อ-สกุล และรูปภาพโปรไฟล์ (จาก Google Account)
• อีเมล
• ประวัติการซื้อและการชำระเงิน
• ข้อมูลการเรียน (คอร์สที่เข้าถึง, progress)
• Device ID สำหรับระบบ License (กรณีใช้โปรแกรม Desktop)
• ข้อมูลจากแบบฟอร์มและการสนทนา (chat)
• ข้อมูลการเข้าใช้งาน (IP address, เวลาเข้าใช้)

3. วัตถุประสงค์ในการเก็บข้อมูล

• ให้บริการแพลตฟอร์มและจัดการสิทธิ์เข้าถึง
• ประมวลผลการชำระเงินและออกใบเสร็จ
• ตรวจสอบและป้องกันการใช้งานที่ไม่ได้รับอนุญาต
• วิเคราะห์ข้อมูลเพื่อปรับปรุงบริการ
• ส่งข้อความการตลาดผ่าน LINE (เมื่อได้รับความยินยอม)
• ติดต่อสื่อสารผ่านระบบ Chat

4. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ท่านมีสิทธิ์ตาม PDPA ดังนี้:

• สิทธิ์ในการเข้าถึง — ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
• สิทธิ์ในการแก้ไข — ขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง
• สิทธิ์ในการลบ — ขอลบข้อมูลส่วนบุคคล
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม — ถอนความยินยอมเมื่อใดก็ได้

5. ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราจะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อไม่จำเป็นต้องใช้แล้ว ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

6. การรักษาความปลอดภัย

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม ทั้งทางเทคนิคและองค์กร เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลจากการเข้าถึง แก้ไข เปิดเผย หรือทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

7. ช่องทางติดต่อ

หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO) ผ่านช่องทางแชทในเว็บไซต์